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为推进智慧旅游创新发展，文化和旅游部资源kaifa司组织开展了智慧旅游“上云用数赋智”解决方案征集活动，并在近期公示了解决方案和25项解决方案的终名单。中国联通共计有4个解决方案成功入选，成为通信运营商中唯一入选解决方案的企业和入选方案多的企业。

图1-文旅部智慧旅游“上云用数赋智”解决方案公示

图2-文旅部智慧旅游“上云用数赋智”解决方案（联通文旅入选项目）

图3-文旅部智慧旅游“上云用数赋智”解决方案（联通文旅入选项目）

中国联通此次入选的4个方案中，以“数智中台”为核心的旅游大数据分析应用解决方案入选解决方案；文旅消费大数据监测解决方案、“一码游”可信服务平台解决方案和开元·虚拟数字人定制及文旅行业应用解决方案等3个方案入选解决方案。

以“数智中台”为核心的旅游大数据分析应用解决方案，基于“数智中台”底座以及数据治理技术、可视化手段，实现“吃住行游购娱”全场景的跨部门、多业务协同，面向B端及G端客户提供客流分析、潜客分析、景区评价、应急指挥、舆情监测、营销诊断、管理决策分析等功能服务，真正实现从“多元异构—模型分析—可视化呈现—场景化应用—指导决策—效果评估”的数据闭环，有效释放文化和旅游行业数据要素价值。

图4-文旅“数智中台”整体技术架构

图5-花果山景区“文旅一张图”

文旅消费大数据监测解决方案，利用手机信令、消费、产业链投融资等多源数据对文旅经济运行进行监测，实现对集聚区和景区的客流、访客特征、线下消费数据等动态监测，时效性显著高于传统统计、填报等手段，有利于及时掌握集聚区景区经济和消费态势。平台以一张图可视化展示形式，实现按区域、集聚区景区等空间维度进行查询和展示，为集聚区景区建设发展和业态结构调整提供科学支撑。

图6-文旅消费大数据监测平台

“一码游”可信服务平台解决方案，以联通大数据、5G直播、新零售、qukuailian等多项前沿科技为支撑，以轻量化载体小程序为入口，通过一个二维码为旅游客提供目的地“吃、住、行、游、购、娱”等方面的智慧旅游服务。2020年5月，中国联通联合贵州省文旅厅联合发布了“一码游贵州”全域智慧旅游平台，平台自发布以来，便以“轻“、“全”、“便”的特点快速覆盖全省。“轻”即载体轻型，以微信小程序为入口；“全”即功能全面，覆盖贵州游前、游中、游后各项需求；“便”即操作便捷，自动识别游客扫码时所处的位置，实现服务与信息的推送。至今，平台访问量累计已达5.4亿次，总用户数超3995.2万人，累计交易订单207.8万笔，交易金额超2亿元，平台总入驻景区833家。

图7-贵州“一码游”赋能贵州省智慧旅游并获得多个数字创新奖项

开元·虚拟数字人定制及文旅行业应用解决方案通过“数字人IP形象定制服务”打造原创知识产权IP形象，可以进行常态化全方位的文旅场景应用。解决方案通过“数字人IP形象租赁服务”、“数字人传播内容制作”服务，将IP商城内的现有形象进行开放，为更多文旅企业提供快速、高效、低成本、多选择的数字形象，并可将形象IP转化为文旅项目的运营价值增量，实现虚拟主播、虚拟活动、虚拟景区等等的文旅行业内容。

图8-开元·虚拟数字人应用场景

作为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，中国联通将持续深耕上云用数赋智全场景，以“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”为核心优势，以“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”的体系，以极具口碑和品牌影响力的智慧文旅创新引领者为己任，不断满足人民对美好生活的向往，为文化旅游产业的持续健康发展贡献联通力量。

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