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智能驱动，数据赋能：用友如何塑造数智企业未来

2024-09-14 17:55

来源：OFweek工控网发文

8 月 27 日，在由中国高科技门户OFweek维科网主办，OFweek 维科网·智能制造、OFweek 维科网?工控、OFweek 维科网·机器人承办的“全数会 2024（第五届）中国智能制造数字化转型大会暨智能制造与机器人展览会” 的 “数字化创新技术应用” 主题论坛上，深圳用友副总经理张成勇先生发表了以 “AI + 成就数智企业” 为主题的精彩演讲。

张成勇先生在本次演讲中深入探讨了人工智能如何推动企业数字化转型，实现智能运营。

他首先指出，企业数字化的发展历程犹如一场精彩的蜕变，经历了信息化、广泛连接和数字智能三个阶段。信息化阶段主要是实现业务流程的电子化；广泛连接阶段则是通过互联网等技术实现企业内外的全面连接；而当前正处于数字化与智能化融合的关键时期，以数字化为基础，数据服务和智能服务共同产生新价值的数智化成为企业发展的方向，这是一个充满机遇与挑战的时代。

谈到数智企业的特征，他说道，数智企业具有客户导向、生态共荣、员工能动、实时感知、数据驱动和智能运营等六大特性。在这个全新的范式下，企业运营不再是简单的流程信息化，而是迈向了全面自动化、智能化的新征程，包括交互、流程、决策与监控等各个环节都将发生翻天覆地的变化。

接着，他强调了数字企业的核心能力，就如同战舰的强大引擎，包括数据获取、数据治理、数据加工和数据驱动等。企业需要具备从互联网、IOT、边缘计算等获取数据的能力，通过数据中台进行数据治理的能力，运用数据分析 BI 进行数据加工的能力，以及利用 AI（大模型 + 算法）实现数据驱动的能力。

用友公司数智全场景服务方案

说起用友的解决方案与产品，张成勇先生充满激情地介绍道，用友网络凭借多年的企业管理经验，精心打造了企业服务大模型，并推出了一系列令人瞩目的创新应用。

1. 自然语言交互：通过 NLP、机器学习平台等技术，实现智能化业务运营和自然化人机交互，让用户能够更加便捷地与系统进行沟通。

2. 数字员工：如智友、数智员工等，能够帮助企业从重复性、复杂性事务中解放出来，提高工作效率。

3. 智能搜索：基于 YonGPT 的企业级数智化搜索平台，能够快速准确地获取信息，提升企业的决策效率。

4. 其他应用：用友的产品还覆盖了财务云、人力云、供应链云、营销云、采购云、制造云、研发云、项目云、资产云、协同云等领域，为企业提供全方位的支持。

用友的产品和服务支持多个行业，包括离散制造、流程制造、消费品、国资控股、现代服务、金融、电信、能源、交通物流等，能够满足不同行业企业的需求。

深化 AI 应用落地的关键举措

后，张成勇先生强调，要让 AI 应用真正落地生根，企业需要加强数据治理、构建强大的技术底座、打破信息孤岛，并与生态伙伴合作。

用友网络正通过整合海量数据、先进算法和行业知识，帮助传统企业向具备数字化能力的现代企业转型。他提到，数据治理是企业数字化转型的基础，强大的技术底座是支持智能化应用的关键，而打破信息孤岛则有助于实现数据的流通和价值大化。此外，与生态伙伴的合作能够引入更多的创新资源和视角，加速企业数字化转型的步伐。

拥抱新技术，发展新质生产力

通过张成勇先生的演讲，我们看到了数智企业的未来已来，而用友网络正是这一变革的推动者和实践者。他的见解和经验对于任何希望在数字化浪潮中把握先机的企业来说，都是宝贵的财富。随着AI技术的不断进步和应用，我们期待更多企业能够拥抱数字化，实现智能运营，成就数智企业。

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