什么是ABB电气无忧备件

在电气领域，电气设备通常有着较长的生命周期。然而，随着中低压电气设备及元器件技术升级和产品迭代不断加速，给老旧设备的备品备件的匹配和正确使用带来了严峻挑战。老旧设备可能因备件不匹配或使用不当而故障频发，从而影响整个电气系统的稳定运行。所以备品备件的正确采购和匹配对于电气设备安全可靠运行是至关重要的。

ABB作为原厂（制造厂）对原始设备的生产、设计、工艺和供应商信息有着完备记录与深理解。同时，ABB电气服务有备件服务团队，在中国超过30多年的生命周期服务中积累了丰富经验，二者结合为匹配奠定基础。此外，ABB电气服务有覆盖全中国的原厂培训授权的人员，通过远程或现场指导提供备件全过程服务。通过三个因素相互配合，ABB电气服务确保替换备件的匹配和设备的整体性能与质量，保障电气设备稳定运行，不再为老旧设备的备件问题担忧。

ABB电气无忧备件全面覆盖ABB电气产品范围内所有中低压开关设备和断路器以及各类中低压户内和户外元器件，我们提供的不仅是匹配的原厂备件服务，同时提供设备全生命周期的备品备件管理，确保了设备在整个使用周期内都能保持备件的可用性，为客户的业务连续性和可靠性提供坚实保障。

如何实现匹配和替换

ABB电气无忧备件覆盖全系列在售及受限期或退市产品，依托ABB原厂（制造厂）原始生产制造数据，为用户打造了全方位的支持体系。客户可以通过7x24小时400服务热线以及覆盖全国各主要省市的服务团队获取支持，提供原厂（制造厂）授权资质的服务人员的免费远程技术指导与帮助，即时、高效地帮助客户核实现有设备的型号和技术参数，从而准确匹配对应的备件，为客户解决匹配替换过程中可能出现的各类问题。不仅如此，我们还为客户提供的生命周期备件管理策略，以确保设备整体优性能。

如何提供原厂（制造厂）质量保障和防伪查询

ABB 电气无忧备件在ABB全球的供应网络、的生产检测设备、严格的质量把控的基础上，针对备品备件进行了的包装和物流优化，并提供ABB原厂（制造厂）质量保障声明，全过程保障备件质量和客户权益。

ABB电气服务承诺，在备件合同条款的基础上，客户收到无忧备件，关注ABB电气服务微信公众号并完成注册后，即享有延长一年的质保服务确保客户在替换使用备件时后顾无忧。

ABB无忧备件运用先进防伪技术和标识，在包装清单和扫描二维码后均可查询采购物料号，确保无忧备件的品质和可靠性。同时，关注ABB电气服务微信公众号→产品防伪查询→扫描二维码，即可查询备件真伪。

如何保障及时响应和快速交付

ABB无忧备件依托覆盖全中国主要省市的 25 个贴近客户的服务站点，以及客户服务热线 +86 400 820 9696 -1-1-2 ，提供7*24 小时原厂（制造厂）授权资质的服务人员的免费远程技术指导与帮助，并提供ABB电气服务公众号在线查询订单状态功能，配合高效的专属备件物流服务，我们确保备件能够快速送达到客户手中，减少停机时间，保障生产连续运行。

ABB是电气与自动化领域的全球技术，致力于赋能更可持续与高效发展的未来。 通过融合工程经验与数字化技术，ABB帮助各行业高效运营，提升能源效率与生产效率，促进可持续发展，从而制胜——即‘Engineered to Outrun’。公司拥有140余年历史，全球员工超过10.5万名。 ABB在瑞士证券交易所（SIX Swiss Exchange: ABBN）和nasidake斯德哥尔摩证券交易所（Nasdaq Stockholm: ABB）上市。 www.abb.com

ABB在中国拥有研发、制造、销售和工程服务等全方位的业务活动，约30家本地企业，约1.5万名员工遍布于近130个城市，线上和线下渠道覆盖全国约700个城市。欲进一步了解ABB，请访问http://new.abb.com/cn，ABB直通车：https://mall.abb.com.cn，新浪微博：@ABB电气，官方，官方微信服务号：abbel_cn